CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE

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GENERAL SALES CONDITIONS

 

 

* Pour une raison de lisibilité, la forme masculine est utilisée mais ne reflète en aucun cas une volonté d'exclure les clientes féminines. 

 

1. LA SOCIETE / COMPANY 

"Oh! Dis-moi oui" (ODMO) est un commerce en ligne et une boutique physique, propriétés de la société Dallas Wedding Sàrl, enregistrée au registre du commerce du canton de Fribourg, en Suisse, depuis le 11 août 2017, sous les articles 772ss. CO.

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"Oh! Dis-moi oui" (ODMO) is an online shop and a bridal boutique, under the company Dallas Wedding Sàrl, registered at the Registre du Commerce in Fribourg, Switzerland since the 11.08.17, under the article 772 ss. CO.


2. LES PRODUITS / PRODUCTS

Les produits en vente sur le site de www.ohdismoioui.com sont décrits et présentés aussi fidèlement que possible, si une erreur de description devait se produire ODMO, ou la société Dallas Wedding Sàrl ne pourront en être tenus pour responsables. Les photos sont de natures indicatives uniquement.

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The products sold on the website www.ohdismoioui.com are described and presented as accurately as possible. Nevertheless, should an error occur, ODMO or Dallas Sàrl company cannot be held responsible in any way. The photos of the products are of an indicative nature only.


3. LES PRIX / PRICES

Les prix sont mentionnés en francs Suisses, et la TVA suisse est incluse. Les prix affichés ne prennent pas en compte les frais de livraison, qui seront ajoutés lors de la validation de la commande. 

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All prices mentioned on the website are in Swiss francs and include Swiss VAT.  They do not include delivery cost, they will be added at the checkout to be paid by the buyer.


4. PAYEMENTS 

Les payements effectués sur le site "www.ohdismoioui.com" sont sécurisés via le site d'hébergement "www.squarespace.com", qui travaille avec Stripe (lire plus ici). ODMO et Dallas Wedding Sàrl ne peuvent donc être tenus responsables pour les erreurs et tous problèmes liés au paiement via le site www.ohdismoioui.com.

Une confirmation de paiement sera envoyée par mail. 

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Payements made on "www.ohdismoioui.com" are securised by "www.squarespace.com" which hosts the web site "www.ohdismoioui.com". Squarespace works with Stripe (learn more here). ODMO and Dallas Wedding Sàrl can not be held responsible for any issues or error with the payement on the website "www.ohdismoioui.com".

A payment confirmation will be sent via email.


5. LIVRAISONS / DELIVERIES

ODMO offre des moyens de livraisons avec la Poste suisse. Les options sans signature à réception ne permettent pas de tracer le colis. Dès lors, en cas de perte du colis, de dommages au colis, ODMO et la Société Dallas Wedding Sàrl ne peuvent être tenus responsables. ODMO s'engage à ce que la livraison parte au plus tard le jour suivant la confirmation de paiement.

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ODMO delivers with the Swiss post. The options without signature don't allowed the customer to track the package. ODMO and Dallas Wedding Sàrl can not be held responsible for any lost or damage. ODMO will send the package at last the days that follows the payment confirmation. 


6. RETOURS / RETURNS

Si les articles achetés sur "www.ohdismoioui.com" ne devaient pas convenir, l'acheteur dispose des conditions de retours suivantes:

  • vêtements / accessoires et bijoux / objets déco / papeterie: l'acheteur dispose d'un délais de 10 jours ouvrés après commande pour les livraisons sans signature et de 7 jours ouvrés après réception pour les livraisons contre signature. 
  • objets en verre Olivia Design Lab, aucun retour n'est accepté de par la fragilité des objets. Si l'article devait vous arriver abimé, merci de contact ODMO au plus vite, en joignant une photo de l'objet si possible: cassandre@ohdismoioui.com, afin de procéder à un échange, remboursement. Pour des raisons commerciales, ODMO et Dallas Wedding Sàrl peuvent refuser tout remboursement ou échange, si la détérioration du colis lui semble suspecte.

En cas de retour sous ces conditions, ODMO s'engage à rembourser l'acheteur sous un délais aussi rapide que possible, sous 7 jours ouvrés. Si le produit est retourné cassé, usagé ou avec un emballage détérioré (étiquette ou emballage manquants ou abimés), ODMO est Dallas Wedding Sàrl ne pourront procédé à un remboursement, le produit ne pouvant être remis en vente. Les produits seront renvoyés à l'acheteur à ses propres frais. 

Comment procéder au retour d'un produit: 

  • Emballer le produit dans un paquet solide et sécure.
  • Utiliser un moyen de livraison contre signature, garder le numéro d'envoi afin de pouvoir suivre le colis et en tant que justificatif.
  • Envoyer le colis à: Oh! Dis-moi oui / Rue de la Promenade 42 / 1630 Bulle, n'oubliez pas 'envoyer le numéro de colis à cassandre@ohdismoioui.com

Les produits en promotion ou soldés ne peuvent être retournés.

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If any product purchased on "www.ohdismoioui.com" does not suit the buyer, it can be returned to ODMO under the following terms: 

  • Clothes / accessories and jewellery / decoration / stationary: within 10 working days following the purchase in case of a delivery without signature / or 7 working days following the delivery date in case of a delivery with signature. 
  • Glass products of Olivia Design Lab, due to the nature of the product, they can not be returned. If the predicted is delivered broken, please contact as soon as possible, with a picture of the broken item: cassandre@ohdismoioui.com. For commercial reasons, ODMO and Dallas Wedding Sàrl can refuse to change the broken product (if the deterioration seems suspicious). 

In case of a return under the above conditions, ODMO will reimburse the buyer within 7 working days.  If the product is brocken, deteriorated (label missing, packaging missing or broken), or if the product is used, so that the product can't be sold again. The products will be send back to the buyer at his entire cost.

How to proceed with the return packaging:

  • Use a safe and secure packaging,
  • Send it with signature parcel and keep the certificate postage in order to track te parcel
  • Send the parcel to: Oh! Dis-moi oui / Rue de la Promenade 42 / 1630 Bulle, and give the tracking number by mail to cassandre@ohdismoioui.com

Promotions or sales can not be refund! 


7. DIVERS / VARIOUS INFOS

En utilisant le shop en ligne ou en s'inscrivant sur le site "www.ohdismoioui.com", l'acheteur accepte les conditions de vente ci-dessus. 

Il certifie qu'il est en âge légal et à les droits afin de procéder à un achat en ligne en son nom. Qu'il est le propriétaire de la carte de crédit ou du compte PayPal utilisé. 

Il certifie avoir transmis les bonnes informations lors du processus d'achat en ligne. L'acheteur est seul responsable des informations transmises lors de l'achat, ODMO et Dallas Wedding ne peuvent être tenus responsables d'une utilisation à tout autre but que la vente sur le site "www.ohdismoioui.com". L'acheteur s'engage à prévenir ODMO de toute utilisation frauduleuse découverte sur le site "ohdismoioui.com".

Le logo de ODMO, les photos présents sur le site "www.ohdismoioui.com", sont protégés et ne peuvent être utilisés sans accord préalable de ODMO. 

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By using or registering on the website "ohdismoioui.com", the buyer agrees to abide by the present T&C and represents and warrants to ODMO that: (1) he/she is of age in his/her country of residence or has the necessary powers and authority to bind the company that he/she represents in the transactions processed on the website baiesderelle.bigcartel.com; (2) the information sent during the registration process is correct; (3) the information sent shall be kept up-to-date by the buyer at all times. The buyer is sole responsible for the access and the use of the access data (username, password) sent to him/her by ODMO at the end of the registration process. He/she is therefore exclusively liable for any consequences that may result from this. The buyer undertakes to immediately notify ODMO of any fraudulent use that may be made of this access data. The content of the website "ohdismoioui.com", including texts, graphics, photos and other illustrations of any kind, is protected by registered trademark. The ODMO logo may not be used in any form and for any purpose without the prior written consent of ODMO.